产品服务

售前咨询服务

    2019年八八彩票官网公司向酒店进行现场系统演示,让客户了解产品,根据客户要求为酒店免费提供酒店信息化方案及相关产品的技术咨询服务,考察典型用户,进行业务交流,在详细了解酒店对于信息化的需求后制定酒店信息化整体解决方案、酒店信息化实施方案和软硬件采购建议,以专业服务为酒店量身定制软硬件的最优组合,满足酒店的不同需求,从而为酒店创造价值。

项目实施服务

    2019年八八彩票官网公司为酒店信息化项目提供全程实施服务。服务内容包括:项目实施筹备、进行布线指导或承包布线工程、硬件设备验收和测试、软件的安装和配置、网络环境的搭建、对酒店工作人员不同的岗位进行软件系统的操作培训和业务交流、系统正式投入运行,工程师跟班,现场解决问题,工程验收,管理权交接后,现场工程师撤离现场。专业、完善的全程实施服务使酒店能迅速从酒店信息化投资中获得丰厚的回报。

售后完善服务

    2019年八八彩票官网公司为软件系统提供为期一年的免费维护,定时对用户的使用情况进行回访和技术跟踪并优惠提供软件系统的扩展服务,提供7×24小时热线服务,帮助酒店解决信息系统运行中遇到的各种疑难问题;对于用户的要求,我们将快速做出反应,在电话技术指导不能解决时,可以在酒店的授权下访问开放端口进行远程维护;如仍不能解决问题,响应时限原则上框定在4小时以内,将亲临酒店现场提供服务。随着酒店管理的不断进步,2019年八八彩票官网公司还做到同版本系统免费软件升级的服务,使酒店从信息系统中蕴含的全球酒店最佳管理理念和实践中受益。售后完善服务使酒店充分享受信息化带来的收益而无任何后顾之忧。

公司地址:西安市文艺北路190号中联颐华苑B座2004室  服务热线:029-87818417
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